私たちはあなたのためにそこにいます
もっと詳しく知りたいトピックは何ですか?
出荷
私の注文はいつ?に到着しますか
納期は1~3営業日です。午前11時30分までに弊社に届いたご注文は、通常は即日処理させていただきます。エルメスでは、梱包ステーションへの配送は行っておらず、通常は 1 回のみ配送を試み、受取人または隣人が見つからない場合は郵便局または宅配便ショップに荷物を転送します。期限までに荷物を受け取らなかった場合、7日間の保管期間が経過すると荷物は返送されます。
送料?の高さはどれくらいですか
80ユーロ以上のご注文の場合、送料は無料となります(ドイツ国内)。 80 ユーロ未満のご注文の場合、送料は 5.00 ユーロかかります。送料は、ショッピングカートおよび注文ページに明確に記載されています。
私のパッケージはどのように配信されますか?
配送はエルメスの保険付きパッケージまたは郵便で行われます。
注文
タイツを簡単かつ快適に注文するにはどうすればよい?
タイツはネットショッピングに最適です。発送も簡単で、店舗(通常はタイツの試着ができない)とは異なり、当社では 30 日間の返品ポリシーと最高のコストパフォーマンスをお楽しみいただけます。
オンラインでのご注文はとても簡単です。ご希望のタイツを選択するだけです。さらに詳細な情報を見つけることができますここ。
?に作られた注文を表示するにはどうすればよいですか
当社でアカウントを作成した場合は、注文履歴を簡単に確認できます。
返品
リターンに対するあなたの態度はどうですか?
残念ながら、たとえ最善を尽くしたとしても返品は避けられません。私たちは、お客様の返品をできるだけ簡単にし、返品の権利を 30 日間延長したいと考えています。
意識的に購入することで、拡大する過剰返品という環境問題を抑制するためにご協力ください。
?を返すときは何を考慮する必要がありますか
返品は購入後 30 日以内に行う必要があります。当社の返品ポータルのみをご利用ください。ご質問がございましたら、いつでも当社のカスタマーサービスにご連絡ください。当社のチームが喜んでお手伝いいたします。
払い戻しはどのように実行されますか?
商品は未着用、未洗濯で、オリジナルのタグが付いている場合にのみ全額返金可能です。商品は元の梱包状態でご返送ください。返品が当社の倉庫に到着次第、返金の対応をさせていただきます(キャンセル後14日以内)。商品の支払いと同じ方法で行われます。クレジット カードの払い戻しは通常、3 ~ 5 営業日後にのみアカウント明細に表示されます。ご注文を明確に識別できることをご確認ください。
ご質問がございましたら、いつでも当社のカスタマーサービスにご連絡ください。当社のチームが喜んでお手伝いいたします。
どこで返品を送信する必要があります?
返品は返品ポータル経由でのみ処理する必要があります。 https://ssp.alaiko.com/bataillon-belette/return-labels
製品
大隊のベレット製品はビーガン?です
はい、当社の製品はすべて 100% ビーガンです。
大隊のベレット製品は、かなり作られた?です
はい。当社は、すべての従業員の公平な待遇を確保できる北イタリアとポルトガルのみで生産しています。
あなたの製品はどこで作られていますか?
美しい北イタリアを中心とした西ヨーロッパのみで生産されています。これにより輸送ルートを短くし、高い品質を確保することができます。
大隊のベレットサイズシステム?はどのようになりますか
透明でシンプルなサイジング システムは私たちにとって非常に重要です。当社のタイツはすべて 3 つのサイズでご利用いただけます。
1) 32-34-36
2) 38-40-42
3) 44-46-48
正しいサイズは通常の衣服のサイズに対応しており、1 つ大きいサイズを選択する必要はありません。サイズがちょうど中間の場合にのみ、大きい方をお勧めします。
身長が 1.78 メートルを超える場合は、1 つ大きいサイズをお勧めします。
タイツがスライドするとき、私はそれが嫌いです...
パターン開発ではタイツが股下に垂れすぎないよう、脚長部分を重視しました。快適なウエストバンドもソフトなサポートを保証し、ずり落ちを防ぎます。 (大きすぎるとウエストバンドが緩すぎる可能性があります)。
どの色が私に適合します?
クラシックな黒のタイツはどんな女性にも似合い、あらゆる服装を際立たせます。
?を選択する必要があります
プロのメイクのように人工的に見えず、夏らしく爽やかな脚を演出する肌色を開発しました。完璧なヌードトーンを見つけるために、化粧品メーカー ZOEVA の専門知識を活用し、次の 2 つの最先端のカラーを開発しました。
1) 「Light Skin」 - すべての明るい肌タイプ向け
2) 「日焼けした肌」 - 中程度から濃い色のすべての肌タイプ向け。
あなたの製品を特別なものにしている?
Bataillon Belette のタイツは非常によく考えられており、何よりも独特の堅牢性を備えています。少し長めのカットのおかげで、形が崩れず、どんな動きでも滑らず、脚の間でたるみません。非常に幅広のウエストバンドは独特の快適性を備えており、タイツが食い込んだり、めくれ上がったり、タイトな衣服の下に見えたりすることがありません。
フラットで快適な縫い目により、タイツは肌に跡を残さず、ラベルは肌を傷つけないようにウエストバンドの外側に縫い付けられています。強化されたパンティ部分は最適な長さで、ショートパンツやスカートの下でもひびきません。左腿の内側に小さなハートの刺繍が施されており、Bataillon Belette タイツであることがすぐにわかります。着用者はこの小さな秘密を守ることも、魅惑的に使用することもできます...
タイツのペア?のペアはどのくらいですか
当社はタイツのライフサイクルを大幅に延長することに特化しています。毎日の使用では、Bataillon Belette タイツは他のタイツよりも平均 5 倍長持ちします。
Bataillon Belette の創設者とデザイナー (ピアとダン) は自動車業界の出身です。彼らは使い捨て製品ではないタイツを市場に送り出したかったのです。彼らは革新的な素材と時代を超越したデザインへの情熱をバタイヨン ベレットに注ぎ込みました。彼らにとって重要なことは、「失点しないこと」でした。何年にもわたる調整、テスト、開発を経て、デザイナーは世界で唯一のタイツを市場に送り出しました。他のすべての市販モデルよりも高品質で、耐久性が大幅に向上し、持続可能なパッケージ化もされています。言い換えれば、プラスチックを使わないということです。
洗濯機でタイツを洗うことはできますか?
タイツを洗濯機で洗ってもいいですか?はい。当社のタイツはすべて洗濯機で洗えます。洗濯ネットを使用し、同系色のものと一緒に30℃で洗濯することをお勧めします。
保証
製造業者の大隊Belette ?の保証は何ですか
2024 年 5 月 20 日の購入日以降、当社はすべての製品に 1 年間のメーカー保証を提供しています。私たちがこれを行うのは、当社のタイツが日常生活に耐えられると確信しているからです。私たちの使命は、もうタイツについて心配する必要がないようにすることです。
通常の使用およびお手入れ方法に従っているにもかかわらずタイツに損傷がある場合は、新しいタイツをお届けします。
リターンと保証?の違いは何ですか
返品: 30 日間の返品オプションを提供しています。ご購入にご満足いただけない場合(色やサイズが合わないなど)、30日以内であれば返品が可能です。未使用で元の状態であれば返品が可能です。
保証: 当社のメーカー保証は、すべての製品に対して購入日から 1 年間の保護を提供します。この保証は、製造上の欠陥および通常の使用にもかかわらず発生した損傷を対象としています。破損の場合は同モデル・同色のタイツと交換するか、同モデルが在庫がない場合は次の類似色の類似モデルをご提案させていただきます。この保証は、2024 年 5 月 20 日以降に行われたすべての購入に適用され、無料または大幅に割引された商品には適用されません。
メーカーの保証は何をカバーしていますか?
- 製造上の欠陥
- 通常の使用にもかかわらず発生した損傷
- 交換品配送の送料(ドイツ国内)
メーカーの保証は何をカバーしていませんか?
- 着用に支障のない程度のダメージ(小さな引きつれ、若干の色ムラ、極小の生地ムラなど)
- 過失による損傷と誤用
- お手入れ方法に従わなかった場合
- 無料アイテム
- 2024 年 5 月 20 日までに購入された商品
保証ケース?を登録するにはどうすればよいですか
1. 保証ケースは電子メールのみでご報告ください。 service@bataillonbelette.com.
3. 損傷部分、ブランド名、パンスト全体、日付の証拠を示すパンストの短いビデオを添付します。ケースはできるだけ早く調査され、代替品の発送が準備されます。
どの記事が保証?から除外されていますか
無料アイテムおよび 20% を超える大幅な割引アイテム (プロモーションの一部など) は保証の対象外です。すでに苦情が寄せられている商品も、さらなるクレームの対象から除外されます。
同じモデルが利用できない場合はどうなりますか?
同一モデルが無い場合は、最も近いカラーの類似モデルをご提案させて頂きます。
保証期間は、交換?によって拡張されます
いいえ、交換によって保証期間は延長されません。