Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées avant 11h30 sont généralement traitées le jour même. Veuillez noter que Hermes ne livre pas aux stations de colis, effectue généralement une seule tentative de livraison et redirige ensuite le colis vers un bureau de poste ou un point relais, si le destinataire ou un voisin n'est pas présent. Si vous ne récupérez pas le colis à temps, l'envoi sera renvoyé après l'expiration du délai de stockage de 7 jours.

Pour les commandes supérieures à 80 €, nous vous offrons les frais de port gratuits (en Allemagne). Pour les commandes inférieures à 80 €, les frais de port sont de 5,00 €. Les frais de port vous seront clairement communiqués dans le panier et sur la page de commande.

La livraison s'effectue soit par colis assuré avec Hermes, soit par envoi de marchandises.

Oui, nous expédions également à l'international. Voici un aperçu des pays vers lesquels nous expédions, y compris les FRAIS D'EXPÉDITION

Les collants sont parfaits pour le shopping en ligne. Ils sont faciles à expédier et contrairement au magasin (où vous ne pouvez généralement pas essayer les collants), vous bénéficiez chez nous d'un droit de retour de 30 jours et du meilleur rapport qualité-prix.
Commander en ligne chez nous est vraiment un jeu d'enfant, il vous suffit de choisir le(s) collant(s) que vous souhaitez. Pour plus de détails, vous pouvezles trouver ici.

Si vous avez créé un compte chez nous, vous pouvez facilement consulter votre historique de commandes.

Les retours sont malheureusement inévitables, même si nous faisons vraiment de notre mieux. Nous souhaitons rendre cela aussi simple que possible pour vous et prolongeons votre droit de retour à 30 jours.
Veuillez nous aider à tenter de réduire le problème environnemental croissant dû aux retours excessifs en achetant de manière consciente.

Un retour doit être effectué dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez utiliser exclusivement notre portail de retours. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Les produits ne sont entièrement remboursables que s'ils sont non portés, non lavés et avec les étiquettes d'origine. Veuillez retourner l'article dans son emballage d'origine. Dès que le retour atteint notre entrepôt, nous nous occuperons du remboursement (dans les 14 jours suivant la rétractation). Celui-ci sera effectué de la même manière que le paiement de la marchandise. Les remboursements sur carte de crédit ne sont généralement visibles sur le relevé de compte qu'après 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez vous assurer que nous pouvons identifier clairement votre commande.
Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client à tout moment, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Les retours doivent être traités exclusivement via notre portail de retours : https://ssp.alaiko.com/bataillon-belette/return-labels

Oui, tous nos produits sont 100% véganes.

Oui. Nous produisons exclusivement dans le nord de l'Italie et au Portugal, où nous pouvons garantir un traitement équitable de tous les employés.

Nous produisons exclusivement en Europe de l'Ouest, principalement dans la belle région du Nord de l'Italie. Cela nous permet de réduire les distances de transport et d'assurer notre haute qualité.

Un système de taille transparent et simple est très important pour nous. Nos collants sont tous disponibles en 3 tailles :
1) 32-34-36
2) 38-40-42
3) 44-46-48
La bonne taille correspond à votre taille habituelle et ne doit pas être choisie une taille au-dessus. Ce n'est que si vous êtes exactement entre deux tailles que nous vous recommandons de choisir la plus grande.
À partir d'une taille de corps supérieure à 1,78 m, nous vous recommanderions une taille au-dessus.

Nous avons accordé une grande importance à la conception de la coupe, en veillant à ce que les jambes soient longues, afin que les collants ne tombent pas trop bas à l'entrejambe. La ceinture confortable assure également un maintien doux et empêche de glisser. (Si vous achetez trop grand, la ceinture peut être trop lâche).

Le classique, un collant noir convient vraiment à toutes les femmes et met en valeur chaque tenue.

Nous avons développé des teintes de peau qui donnent aux jambes un aspect frais et estival, sans paraître artificielles, comme un maquillage professionnel. Pour trouver les teintes nude parfaites, nous avons utilisé l'expertise du fabricant de cosmétiques ZOEVA et développé deux couleurs à la pointe de la technologie :
1) « Peau claire » - pour tous les types de peau clairs
2) « Peau bronzée » - pour tous les types de peau moyens à foncés.

Les collants de Bataillon Belette sont absolument bien pensés et avant tout d'une robustesse unique. Grâce à leur coupe légèrement plus longue, ils conservent leur forme, ne glissent pas à chaque mouvement et ne s'affaissent pas entre les jambes. La ceinture extra-large est d'un confort exceptionnel et garantit que les collants ne coupent pas, ne roulent pas ou ne se dessinent pas sous des vêtements ajustés.
Avec sa couture plate de confort, les collants ne laissent aucune marque sur la peau, et l'étiquette est cousue à l'extérieur de la ceinture pour éviter les démangeaisons sur la peau. La partie renforcée est optimale en longueur et ne dépasse pas même sous des shorts ou des jupes courtes. Un petit cœur brodé à l'intérieur de la cuisse gauche permet de reconnaître immédiatement un collant Bataillon Belette. La porteuse peut garder ce petit secret ou l'utiliser de manière séduisante…

Nous nous sommes spécialisés dans l'allongement significatif du cycle de vie des collants. Dans un usage quotidien, les collants Bataillon Belette durent en moyenne 5 fois plus longtemps que d'autres collants.
Les fondateurs et designers de Bataillon Belette (Pia et Dan) viennent de l'industrie automobile. Ils souhaitaient lancer sur le marché un collant qui ne soit pas un produit jetable. Leur passion pour des matériaux innovants et un design intemporel a été intégrée dans Bataillon Belette. Ce qui était important pour eux : pas de mailles filées ! Après des années de recherche, de tests et de développement, les designers ont lancé un collant unique au monde. Il est de meilleure qualité que tous les autres modèles commerciaux, significativement plus résistant et également emballé de manière durable. En d'autres termes – sans plastique !

PUIS-JE LAVER VOS COLLANTS EN MACHINE ? Oui. Vous pouvez laver tous nos collants en machine. Nous vous recommandons d'utiliser un sac de lavage et de laver à 30°C, avec des couleurs similaires.

Depuis la date d'achat du 20.05.2024, nous offrons une garantie fabricant d'un an sur tous nos produits. Nous le faisons parce que nous sommes convaincus que nos collants résisteront à ton quotidien. Notre mission est que tu ne doives plus jamais t'inquiéter pour tes collants.
Si tes collants présentent des dommages malgré une utilisation normale et le respect des instructions d'entretien, tu recevras une nouvelle paire.

Retours : Nous offrons une possibilité de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat (par exemple, si la couleur ou la taille ne convient pas), vous pouvez renvoyer les articles dans les 30 jours. Les retours sont possibles si les articles sont non portés et dans leur état d'origine.

Garantie : Notre garantie fabricant offre une protection d'un an à partir de la date d'achat pour tous les produits. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dommages survenant malgré une utilisation normale. En cas de dommage, nous remplaçons le produit par un collant du même modèle et de la même couleur ou proposons un modèle similaire dans la couleur la plus proche, si le même modèle n'est pas disponible. Cette garantie s'applique à tous les achats effectués à partir du 20.05.2024 et ne s'applique pas aux articles gratuits ou fortement réduits.

• Défauts de fabrication
• Dommages survenant malgré une utilisation normale
• Frais de port pour la livraison de remplacement (en Allemagne)

• Dommages minimes qui n'affectent pas le port (par exemple, petits fils tirés, légères variations de couleur, légères irrégularités du tissu)
• Dommages par négligence et abus
• Non-respect des instructions d'entretien
• Articles gratuits
• Articles achetés avant le 20.05.2024

1. Veuillez signaler le cas de garantie uniquement par e-mail à service@bataillonbelette.com.
2. Assurez-vous d'indiquer dans l'e-mail l'adresse e-mail de la commande, le numéro de commande et le nom de la commande.
3. Joignez une courte vidéo du collant montrant l'endroit endommagé, la marque, le collant entier et une preuve de la date. Le cas sera examiné dans les plus brefs délais et une livraison de remplacement sera préparée.

Les articles gratuits et les articles fortement réduits (par exemple, dans le cadre de promotions) avec plus de 20 % de réduction sont exclus de la garantie. Les marchandises déjà réclamées sont également exclues de toute autre demande.

Si le même modèle n'est pas disponible, nous vous proposons un modèle similaire dans la couleur la plus proche.

Non, la durée de garantie ne se prolonge pas par le remplacement.